Політика конфіденціальності

Остання редакція: 3 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, як сервіс FeelEat збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту ваших особистих даних відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація (ім'я, номер телефону)
• Інформація про вік та особливості харчування
• Дані про вибраний тарифний план
• Інформація про стан здоров'я та дієтичні обмеження (за вашим бажанням)
• Технічні дані про використання сайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язок з вами для уточнення деталей послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання вимог законодавства України

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, отриманої при заповненні форми реєстрації, а також для виконання договору про надання послуг та дотримання законних інтересів нашої компанії щодо покращення якості сервісу.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг (партнери з доставки, платіжні системи) або вимагається законодавством України. Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності отриманих даних.

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та протягом трьох років після завершення співпраці для можливості поновлення послуг. Після закінчення цього терміну дані знищуються безповоротно, якщо інше не передбачено законодавством.

7. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право на:

• Отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних (право на забуття)
• Обмеження обробки персональних даних
• Портативність даних
• Відкликання згоди на обробку персональних даних

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або іншими доступними способами зв'язку.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті. Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з дати отримання.